Pitanja i odgovori

Cijena zavisi od kvadrature, broja prostorija, vrste podova i dinamike čišćenja. Ne naplaćujemo po fiksnom cjenovniku jer se prostori bitno razlikuju.

Nakon obilaska šaljemo ponudu sa jasno navedenim aktivnostima i fiksnom mjesečnom cijenom, bez naknadnih troškova. Obilazak i ponuda su besplatni.

Jeste. Dolazimo na dogovoreni termin, mjerimo površine, pregledamo vrstu podova i sanitarnih čvorova i razgovaramo o vašim prioritetima. Tek nakon toga šaljemo ponudu.

U cijenu su uključena sva sredstva za čišćenje, profesionalne mašine, potrošni materijal (sapun, papirni ubrusi, vreće za otpad — po dogovoru) i rad tima. Ne morate ništa nabavljati niti skladištiti.

Za ugovorene klijente izdajemo mjesečnu fakturu sa specifikacijom izvršenih usluga. Za jednokratne usluge plaćanje je nakon završenog posla i vaše potvrde da je sve uredu.

Zavisi od broja zaposlenih, prometa ljudi i vrste djelatnosti.

U kancelarijama sa većim prometom preporučuje se osnovno čišćenje svakodnevno ili nekoliko puta sedmično, uz dubinsko čišćenje jednom mjesečno ili kvartalno. Za manje urede sa nekoliko zaposlenih često je dovoljno dva do tri puta sedmično.

Da. Većina naših klijenata bira termine prije početka ili poslije završetka radnog vremena, kako čišćenje ne bi ometalo poslovanje. Radimo i vikendom kada je to potrebno.

Za standardnu kancelariju do 100 m² obično je potrebno 2 do 3 sata. Veći prostori i dubinsko čišćenje traju duže. Tačnu procjenu dajemo nakon obilaska.

Isti tim, koliko god je to moguće. Ljudi koji poznaju vaš prostor rade brže i preciznije, a vi ne morate svaki put objašnjavati pravila. Svi članovi tima su prijavljeni radnici.

Obezbjeđujemo zamjenu. Vi nemate prekid usluge zbog izostanka — to je jedna od glavnih prednosti angažovanja servisa umjesto zapošljavanja jedne osobe.

Mi. Dolazimo sa vlastitim profesionalnim mašinama i sredstvima. Vi ne morate imati ostavu za opremu niti brinuti o nabavci.

Koristimo certificirana sredstva prilagođena vrsti površine, sigurna za ljude i za elektronsku opremu.

Za prostore sa posebnim zahtjevima — zdravstvene ustanove, ugostiteljstvo, prostori sa velikim protokom ljudi — koristimo odgovarajuće dezinfekcijske preparate uz poštivanje vremena djelovanja.

Da, pranje prozora i staklenih fasada izvodimo sa tla, sa ljestvi ili alpinistički, ovisno o objektu. Svi radovi na visini izvode se uz propisanu zaštitnu opremu i u skladu sa sigurnosnim procedurama.

Nakon svake usluge radimo kontrolu kvaliteta. Ako uočite propust, javite nam se — ispravljamo ga bez dodatne naplate.

Ako problem ostane, raskid ugovora je moguć uz otkazni rok naveden u ugovoru. Ne vezujemo klijente odredbama koje ih drže protiv volje.

Za redovno održavanje da — ugovor definiše obim posla, dinamiku, cijenu i obaveze obje strane. Za jednokratne usluge dovoljna je prihvaćena ponuda.

Za redovno održavanje predlažemo minimalno šest mjeseci, jer se tek tada vidi puni efekat planiranog održavanja. Kraći periodi su mogući uz dogovor.

Sarajevo je naša baza, a redovno radimo i u Zenici, Mostaru, Goraždu i Bugojnu. Za veće objekte izlazimo i van tih područja — javite nam lokaciju pa provjeravamo.